上海圖書館手機借書公測，50萬冊圖書“掃一掃”借回家

即便有了自助借書機，圖書館的借閱流程依然讓不少讀者“頭大”：周末人多需要排隊，想一次性借多本又嫌太重，萬一借書機故障了更是麻煩。

而來到上海圖書館的讀者從此有了更多的借書可能——手機借書。讀者在書架前瀏覽，發(fā)現(xiàn)心儀的書后立即掏出手機，掃一掃條碼，然后移步到下一個書架，完成所有借閱后輕松通過門禁，滿載回家。

即日起，上海圖書館(下文簡稱“上圖”)開全國風氣之先，正式開啟手機借書公測。

上圖的自助借書機。澎湃新聞記者 羅昕 圖

如何“掃一掃”手機借書

澎湃新聞記者了解到，采用手機借書，讀者首先需要關注“上海圖書館”微信公眾號，依次點擊菜單欄中“發(fā)現(xiàn)”-“綁定解綁”，輸入“姓名”“身份證號”等個人信息，完成上圖讀者證的綁定。一次綁定，永久有效。

接著依次點擊菜單欄“我的圖書”-“手機借書公測”，手機屏幕中會立即出現(xiàn)一個掃描框。用此掃描框對準書籍上的館藏條碼，確認借書，即可成功外借。

手機的功能也不局限于書籍外借，同時也可用于通過上圖的門禁。就像拿手機過地鐵閘口一樣，只需掃碼即可。在“移動優(yōu)先”的服務理念下，如今上圖讀者通過手機已能實現(xiàn)幾乎所有圖書館大眾功能——它既是一張可以刷進圖書館門禁系統(tǒng)的讀者證，也能完成借書、續(xù)借、檢索、電子書閱讀、向館員提問、預訂活動門票等各種服務。

上圖讀者服務中心主任徐強告訴澎湃新聞記者：“我們希望實現(xiàn)讀者服務完全自助化，就像在無人超市里一樣。”

值得注意的是，手機借書兼容目前已有的其他借閱方式，包括老年人更習慣的傳統(tǒng)借書和已經(jīng)被廣泛接受的自助機借書。借書細則(如每次借書數(shù)量上限、歸還時間、續(xù)借時間)也和從前一樣。

此外，目前“手機借書”的一些輔助功能還在開發(fā)和不斷完善中，如門禁報警延遲的解決、報警問題顯示功能的增加，以及在中試公測過程中出現(xiàn)的各種新問題的處理。

手機借書流程

手機借書是如何實現(xiàn)的？

早在去年8月15日，上海圖書館就與上海阿法迪智能標簽系統(tǒng)技術有限公司合作，推出手機借書小試公測，對2400余冊外語圖書外借服務進行測試。截至去年底，在四個半月中這2400余冊圖書被940人次用手機成功外借了1941冊。

因此，目前開始的中試公測將借閱范圍擴展到了上圖所有可供外借的50萬冊書刊。

據(jù)阿法迪智能標簽系統(tǒng)技術有限公司聯(lián)席董事長張良元，手機借書中試公測需要解決的技術難點主要有三。其一是開發(fā)涉及到圖書館流通系統(tǒng)中多家公司軟硬件產(chǎn)品，在原有服務鏈上進行多方協(xié)作同步改造；其二是中試范圍是50萬冊書刊，借閱高峰時所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對外借室門禁的壓力將成指數(shù)級增長；其三，上海圖書館開架流通是上海市中心圖書館總分館體系下的全市“一卡通”流通，手機借書中試公測不能影響二百多家分館的流通服務。

或許會有人好奇，丟書風險會不會增加？

讀者服務中心外借部副主任梁永平告訴澎湃新聞記者，通過對門禁的調(diào)整，上圖門禁系統(tǒng)增加了對手機借書的識別。“我們對可供外借的所有50萬冊圖書進行了一體化處理，所有圖書芯片信息都有數(shù)據(jù)庫。我們的門禁是在線門禁，讀者經(jīng)過門時，門禁可以實時匹配圖書狀態(tài)。如果讀者所攜圖書未經(jīng)掃碼或機器借閱，門禁警報就會響。”

手機借書，掃碼完成。澎湃新聞記者 羅昕 圖

為上圖東館的藏借閱一體化提供技術驗證

手機借書公測平臺的推出，打通了手機二維碼讀者證和手機借書間的業(yè)務鏈。上圖副館長周德明認為，對讀者來說，這是借書體驗的改善，對圖書館來說，也將有效節(jié)省流通服務成本。

目前，上海圖書館活躍讀者(過去一年有借閱記錄)80余萬，手機通過微信公眾號綁定上海圖書館讀書證的讀者35萬左右。周德明預計手機借書功能的推出，將讓更多人用手機綁定讀書證，從而使得上圖的閱讀內(nèi)容與服務惠及更大人群。

“我們希望手機借書公測的啟動也是給上圖東館的藏借閱一體化提供前提準備和技術驗證。未來上圖東館有一個四千多平方米的閱讀廣場，圖書藏量極大。讀者可以隨時隨地無感知借閱，也可以無感知通過門禁，實現(xiàn)更自由開放的借閱方式。”徐強說，未來東館可能會有更多服務，不僅有手機借書，或許還能實現(xiàn)可穿戴設備借書。

據(jù)悉，上海圖書館推出的手機借書服務為全國首家，上海多家區(qū)級圖書館已前往“取經(jīng)”。未來上海公共圖書館系統(tǒng)或能全面實現(xiàn)手機借書服務。

目前開始的中試公測將借閱范圍擴展到了上圖所有可供外借的50萬冊書刊。澎湃新聞記者 羅昕 圖

澎湃新聞記者 羅昕