根據(jù)中國大地保險(xiǎn)發(fā)布的2018年度報(bào)告,2018年中國大地保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入426億元,同比增長14.2%,行業(yè)排名躍居第五。至此,中國大地保險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)增速效益連續(xù)四年保持雙優(yōu)。市場份額也由四年前的3.16%上升到3.6%,實(shí)力進(jìn)一步提升。

分析中國大地保險(xiǎn)保費(fèi)增速快速增長原因,可看到科技轉(zhuǎn)型對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用。伴隨著科技轉(zhuǎn)型的逐步深入,中國大地保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型成效逐漸顯現(xiàn),業(yè)務(wù)架構(gòu)不斷趨向合理,規(guī)模、效益、合規(guī)風(fēng)控均優(yōu)于市場。其中非車險(xiǎn)保費(fèi)收入同比增長54.5%,增速大幅領(lǐng)先市場。

2019年前四個(gè)月中國大地保險(xiǎn)健康險(xiǎn)增速高達(dá)43%,優(yōu)于行業(yè)成為業(yè)務(wù)增長的新端口。

中國大地保險(xiǎn)近兩年呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性規(guī)模增長,其“三新三聚焦”戰(zhàn)略的科技轉(zhuǎn)型對(duì)其有直接促進(jìn)作用。

2017年,中國大地保險(xiǎn)積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,啟動(dòng)了核心戰(zhàn)略CICS項(xiàng)目,確立了“三新三聚焦”戰(zhàn)略:新模式,聚焦客戶;新業(yè)態(tài),聚焦布局;新系統(tǒng),聚焦科技。旨在打造科技驅(qū)動(dòng)的客戶綜合經(jīng)營體系。可理解為以科技為中心的,各方綜合整合、重構(gòu)、提升的轉(zhuǎn)型,每一個(gè)項(xiàng)業(yè)務(wù)中,都體現(xiàn)著科技轉(zhuǎn)型的滲透。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,大地保險(xiǎn)近兩年大力發(fā)展非車險(xiǎn),以精細(xì)化運(yùn)營模式,通過科技助力、從用戶需求出發(fā),專注開發(fā)受市場歡迎的、稀缺的、有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品。例如將健康險(xiǎn)獨(dú)立出來專項(xiàng)運(yùn)營,開發(fā)差異化健康險(xiǎn)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出針對(duì)慢性病人群、臨界人群、已病人群的產(chǎn)品,以及根據(jù)車險(xiǎn)客戶、企業(yè)客戶分別定制相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)了健康險(xiǎn)的快速增長。

跳出傳統(tǒng)保險(xiǎn)思維,打通產(chǎn)業(yè)鏈,參與生態(tài)布局也是科技轉(zhuǎn)型重要的痕跡,對(duì)于很多財(cái)險(xiǎn)公司來說,一時(shí)間切斷對(duì)車險(xiǎn)的依賴不是易事,其實(shí)車險(xiǎn)用戶也是可運(yùn)行的內(nèi)部資源,中國大地保險(xiǎn)采取了車險(xiǎn)+的模式,開發(fā)了車險(xiǎn)+健康險(xiǎn)等組合銷售產(chǎn)品,為用戶提供綜合保障,收到了不錯(cuò)的效果。同時(shí),也積極聯(lián)合外部在大數(shù)據(jù)等方面有強(qiáng)大科技能力的公司、有強(qiáng)大資金能力的公司,共同探索技術(shù)融合、場景融合的新型保險(xiǎn)商業(yè)模式,促進(jìn)與生態(tài)伙伴的共贏。

在提升服務(wù)效率與質(zhì)量方面,中國大地保險(xiǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度、客戶的傾向,采用線上線下相結(jié)合的方式,增加與用戶的高效高頻互動(dòng),利用最新開發(fā)的第四代保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快速的產(chǎn)品開發(fā)、快速的產(chǎn)品上線以及個(gè)性化產(chǎn)品定制,為客戶帶來價(jià)格合理、輕量化的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

在處于強(qiáng)運(yùn)動(dòng)模式的保險(xiǎn)變革中,保險(xiǎn)企業(yè)的活力,在于能否洞悉和適應(yīng)變化,當(dāng)前監(jiān)管趨嚴(yán),消費(fèi)升級(jí),科技競速迭代,保險(xiǎn)公司優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),推進(jìn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型,是保險(xiǎn)市場發(fā)展到現(xiàn)階段不可回避的規(guī)律,變革路漫漫,保險(xiǎn)企業(yè)還需上下求索,通過科技的應(yīng)用走出大時(shí)代、大環(huán)境下的堅(jiān)定步伐。