確山縣稅務(wù)局精準(zhǔn)服務(wù)提升納稅人滿意度

2022-09-09 08:36　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：閆繼華

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摘要：該局主動(dòng)詢問納稅人的意見和建議，了解納稅人“急難愁盼”問題，收集納稅人意見和建議55條，尤其是涉及階段性緩繳社保費(fèi)政策的17個(gè)困難行業(yè)。該局配合疫情防控工作，通過電子稅務(wù)局、納稅人釘釘群等方式與企業(yè)溝通，在“云端”進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，幫助納稅人了解最新的稅收優(yōu)惠政策。

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員李龍飛）為樹立好服務(wù)企業(yè)、服務(wù)納稅人形象，近期，確山縣稅務(wù)局開展“補(bǔ)短板、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)”行動(dòng)，緊緊圍繞上級(jí)各項(xiàng)工作部署，繼續(xù)提升納稅人滿意度。

注重民情民意，進(jìn)一步問詢納稅意見。該局主動(dòng)詢問納稅人的意見和建議，了解納稅人“急難愁盼”問題，收集納稅人意見和建議55條，尤其是涉及階段性緩繳社保費(fèi)政策的17個(gè)困難行業(yè)。收集整理后，派遣業(yè)務(wù)骨干跟進(jìn)解決問題，獲得納稅人、繳費(fèi)人的一致好評(píng)。

注重疫情防控，進(jìn)一步推進(jìn)線上辦理。該局配合疫情防控工作，通過電子稅務(wù)局、納稅人釘釘群等方式與企業(yè)溝通，在“云端”進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，幫助納稅人了解最新的稅收優(yōu)惠政策。

注重業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。該局一方面組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高辦稅服務(wù)廳人員綜合素質(zhì)；一方面，在提升干部職工業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，提升辦稅效率。

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